Sau khi lưu mã vào Kho Voucher, bạn có thể chọn voucher phù hợp tại Giỏ hàng hoặc trang Thanh toán trước khi đặt hàng. Nếu đây là đơn đầu tiên, bạn có thể xem trước cách mua hàng trên Shopee lần đầu để nắm các bước từ tạo tài khoản đến nhận hàng. Theo Trung tâm trợ giúp Shopee, nếu đơn hàng đủ điều kiện thì hệ thống sẽ tự động áp Shop Voucher tốt nhất tại trang Thanh toán; bạn vẫn có thể mở lại để xem và chọn Shop Voucher khác nếu muốn. Với Shopee Voucher và mã Freeship Xtra, bạn cần tự chọn mã phù hợp. Bài này hướng dẫn cách áp một mã hoặc nhiều mã cùng lúc (Shop Voucher, Shopee Voucher, Mã Freeship Xtra), kèm những lý do phổ biến khiến voucher đã lưu nhưng không dùng được.
Cách áp mã giảm giá tại Giỏ hàng
Theo Shopee Blog, sau khi đã lưu mã vào Kho Voucher, bạn áp mã ngay tại Giỏ hàng theo các bước sau:
- Mở Giỏ hàng, chọn sản phẩm muốn mua.
- Kéo xuống dưới sản phẩm, nhấn vào mục Shopee Voucher đang hiển thị.
- Chọn mã giảm giá phù hợp rồi nhấn Áp dụng (hoặc tên nút tương ứng tùy phiên bản app).
Nếu mã đủ điều kiện sử dụng cho đúng sản phẩm/giá trị đơn hàng hiện tại, voucher sẽ hiển thị rõ và có thể chọn ngay; nếu chưa đủ điều kiện, voucher thường hiển thị mờ và không bấm chọn được.
Nếu có mã Shopee Voucher dạng ký tự chưa lưu sẵn trong Kho Voucher, theo Trung tâm trợ giúp Shopee, tại mục Shopee Voucher bạn có thể chọn Nhập mã Shopee voucher, nhập mã đang có rồi nhấn Đồng ý để áp dụng.
Áp mã tại trang Thanh toán nếu quên áp ở giỏ hàng
Nếu bỏ qua bước chọn voucher ở Giỏ hàng, bạn vẫn có thể áp mã lại tại trang Thanh toán trước khi nhấn đặt hàng – Shopee Blog xác nhận trang này cho phép xem lại và chọn voucher một lần nữa. Tại đây, bạn nhấn vào mục voucher khuyến mãi, chọn mã muốn dùng, rồi kiểm tra lại tổng tiền đã giảm trên màn hình trước khi xác nhận đặt hàng.
Trước khi nhấn Đặt hàng, hãy kiểm tra lại voucher đang được áp, điều kiện của mã và số tiền thực tế được giảm.
Cách áp nhiều mã cùng lúc trong 1 đơn hàng
Theo Trung tâm trợ giúp Shopee, mỗi đơn hàng thanh toán có thể áp dụng tối đa 3 voucher đang sở hữu nếu đáp ứng điều kiện của từng voucher: tối đa 1 Shop Voucher, 1 Shopee Voucher và 1 Mã Freeship Xtra. Vị trí chọn từng loại voucher có thể thay đổi theo giao diện app, nên bạn có thể làm theo các bước sau (theo hướng dẫn của Shopee):
- Tại Giỏ hàng, chọn Shop Voucher trước – voucher đủ điều kiện sẽ hiển thị màu sáng, không đủ điều kiện sẽ hiển thị mờ.
- Sau khi đã áp Shop Voucher, chọn tiếp Shopee Voucher để áp mã giảm giá chung của Shopee (nếu đủ điều kiện).
- Chọn tiếp mã Freeship (Freeship Xtra hoặc voucher miễn phí vận chuyển đang có) nếu đơn hàng đủ điều kiện. Shopee Voucher và mã miễn phí vận chuyển có thể được chọn trong cùng mục Shopee Voucher.
- Kiểm tra lại tổng tiền đã giảm trên màn hình rồi mới nhấn Đặt hàng.
Nếu cùng lúc dùng cả voucher và Shopee Xu để giảm trực tiếp, hệ thống sẽ áp Voucher trước rồi mới đến Xu – nếu chưa có mã nào trong tay, bạn có thể xem thêm cách lấy mã giảm giá Shopee không cần canh giờ sale.
Mỗi mã giảm giá dùng được mấy lần? 🔁
Trong các nguồn chính thức đã kiểm tra, Shopee không nêu một số lần sử dụng cố định áp dụng cho mọi voucher. Theo Trung tâm trợ giúp Shopee, mỗi mã giảm giá có số lượng giới hạn, hạn sử dụng và điều kiện sử dụng riêng, và các điều kiện này có thể thay đổi theo từng chương trình khuyến mãi. Vì vậy, trước khi dùng, bạn nên mở Tôi > Tiện ích của tôi > Kho Voucher, bấm Điều Kiện của mã để xem chi tiết.
Một số voucher có thể không dùng tiếp được khi hệ thống báo một trong hai thông báo sau, theo Trung tâm trợ giúp Shopee:
- “Đã sử dụng”: mã giảm giá đã từng được sử dụng.
- Lỗi D07, “ưu đãi được chọn đã hết lượt sử dụng”: bạn nên chọn ưu đãi khác.
Với voucher nhận từ Vòng quay Voucher, Shopee Blog cho biết mỗi voucher nhận được chỉ dùng 1 lần, trừ một số voucher đặc biệt từ đối tác có thể có điều kiện riêng. Đây là quy định riêng của loại voucher này, không áp dụng chung cho mọi voucher. Nếu muốn kiểm tra hạn dùng và trạng thái của các mã đã lưu, bạn có thể xem Mã giảm giá Shopee có hết hạn không?
Vì sao đã lưu mã mà không áp dụng được?
Mã đã lưu mà không áp dụng được thường do đơn chưa đủ mức tối thiểu, sản phẩm không thuộc phạm vi của mã hoặc mã đã hết lượt/hết hạn.
Nếu đã kiểm tra các điều kiện trên mà vẫn gặp lỗi, xem chi tiết từng nguyên nhân và cách xử lý tại mã giảm giá Shopee báo lỗi, không dùng được.
Câu hỏi thường gặp
Dùng được cả Shop Voucher và Shopee Voucher trong 1 đơn không?
Được, nếu đơn hàng đủ điều kiện của cả hai. Theo Trung tâm trợ giúp Shopee, mỗi đơn có thể áp tối đa 1 Shop Voucher, 1 Shopee Voucher và 1 mã Freeship Xtra cùng lúc – không phải loại trừ nhau, chỉ cần đơn hàng đạt đủ điều kiện của mỗi mã.
Vì sao mã miễn phí vận chuyển không áp dụng được?
Một số mã freeship có điều kiện riêng về phương thức thanh toán (ví dụ yêu cầu ShopeePay hoặc thanh toán trước) hoặc đơn vị vận chuyển – đọc kỹ điều kiện của từng mã trước khi đặt hàng.
Đã chọn mã rồi có đổi sang mã khác được không?
Trước khi nhấn đặt hàng, bạn có thể kiểm tra lại các voucher đang được áp và điều chỉnh nếu giao diện cho phép chọn lại. Sau khi thay đổi, hãy kiểm tra lại số tiền được giảm trước khi xác nhận đơn hàng.
Tóm lại
Bạn có thể chọn mã giảm giá Shopee tại Giỏ hàng hoặc trang Thanh toán trước khi đặt hàng; riêng Shop Voucher đủ điều kiện có thể được hệ thống tự động áp tại trang Thanh toán, nhưng bạn vẫn nên kiểm tra lại. Nếu đơn hàng đủ điều kiện, bạn có thể kết hợp tối đa 3 voucher (Shop Voucher, Shopee Voucher, Mã Freeship Xtra); nếu mã không dùng được, kiểm tra lại điều kiện đơn tối thiểu, phạm vi sản phẩm, phương thức thanh toán và hạn sử dụng trong mục điều kiện của voucher.
Nếu muốn xem thêm các loại mã voucher shopee khác đang được tổng hợp, bạn có thể ghé qua WebGiamGia.Shop.
