Thấy nhãn “Mall” bên dưới tên shop trên Shopee nhưng chưa rõ khác gì so với shop thường? Shopee Mall là nhóm gian hàng đặc biệt do các thương hiệu uy tín trong nước và quốc tế mở, phải qua quy trình xác minh riêng trước khi được gắn nhãn Mall. Bài viết dưới đây giải thích quyền lợi khi mua hàng tại Shopee Mall, cách nhận diện gian hàng và cách tìm mua đúng sản phẩm Shopee Mall.
Shopee Mall là gì?
Shopee Mall là những gian hàng đặc biệt trên Shopee, được mở bởi các thương hiệu trong nước và thương hiệu quốc tế uy tín, phải trải qua quy trình xác minh của Shopee trước khi được cấp nhãn Mall. Theo Trung tâm trợ giúp Shopee, đây là nhóm gian hàng riêng, khác với shop cá nhân hoặc shop thường không qua bước xác minh này.
Quyền lợi khi mua hàng tại Shopee Mall
Theo Trung tâm trợ giúp Shopee, khi mua hàng tại các gian hàng Shopee Mall, bạn có thể tận hưởng những quyền lợi sau:
- Cam kết cung cấp 100% hàng chính hãng.
- Có thể gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong vòng 15 ngày kể từ khi đơn hàng được cập nhật giao thành công, tùy điều kiện áp dụng. Riêng thực phẩm tươi sống và đông lạnh, thời hạn thông thường là 24 giờ.
- Được hỗ trợ tối đa 30.000đ phí vận chuyển cho đơn hàng từ 150.000đ theo điều kiện chương trình áp dụng tại thời điểm mua.
- Có cơ hội tham gia chương trình khách hàng thân thiết của riêng gian hàng Shopee Mall đó, với những ưu đãi và mã giảm giá Shopee Mall, voucher Shopee Mall độc quyền chỉ áp dụng tại gian hàng đó.
Khi nhận được mã giảm giá Shopee Mall hoặc voucher Shopee Mall riêng của gian hàng, bạn nên kiểm tra điều kiện để biết ưu đãi áp dụng cho sản phẩm, nhóm khách hàng nào và có thể kết hợp với voucher khác hay không.
Cách nhận diện gian hàng Shopee Mall
Theo Trung tâm trợ giúp Shopee, bạn có thể nhận diện gian hàng Shopee Mall qua các dấu hiệu sau:
- Nhãn Shopee Mall hiển thị bên dưới biểu tượng của gian hàng.
- Nhãn Mall hiển thị trên thẻ thông tin và trang thông tin của sản phẩm do gian hàng Shopee Mall đăng bán.
- Nhãn Mall | Xử lý bởi Shopee hiển thị trên thẻ thông tin của một số sản phẩm Shopee Mall — trường hợp này việc chuẩn bị, đóng gói, vận chuyển đơn hàng do Shopee xử lý. Ngoài nhãn Mall, bạn còn có thể gặp nhãn Shop Yêu Thích trên một số shop; đây là một nhóm shop khác, được giải thích trong bài Shop Yêu Thích là gì.
Cách tìm và mua hàng tại Shopee Mall
Bạn có thể nhanh chóng khám phá Shopee Mall theo 2 cách:
- Truy cập mục Shopee Mall hiển thị trên trang chủ ứng dụng Shopee.
- Khi tìm kiếm sản phẩm, dùng tính năng Bộ lọc tìm kiếm để chỉ hiển thị sản phẩm do gian hàng Shopee Mall đăng bán.
Nếu mới bắt đầu tìm hiểu cách săn mã giảm giá và voucher trên Shopee nói chung, bạn có thể xem thêm cách săn sale Shopee cho người mới để biết cách kết hợp nhiều loại mã cùng lúc.
Khi đã vào một gian hàng Shopee Mall, bạn có thể kiểm tra thêm Voucher Xtra nếu sản phẩm có gắn nhãn voucher này. Nếu gian hàng có mã giảm giá riêng, hãy thử kết hợp các ưu đãi tại bước thanh toán và kiểm tra điều kiện áp dụng của từng mã.
Câu hỏi thường gặp
Shopee Mall khác gì so với shop thường trên Shopee?
Shopee Mall là gian hàng đã qua quy trình xác minh riêng của Shopee và cam kết 100% hàng chính hãng, kèm quyền lợi trả hàng/hoàn tiền và hỗ trợ phí vận chuyển theo điều kiện áp dụng. Thời hạn gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền thông thường là 15 ngày, riêng thực phẩm tươi sống và đông lạnh là 24 giờ. Shop thường không bắt buộc qua quy trình xác minh Shopee Mall nên không mặc định có cùng các quyền lợi dành riêng cho gian hàng Mall.
Mua hàng ở Shopee Mall có mã giảm giá hoặc voucher riêng không?
Có. Ngoài các mã giảm giá và voucher chung của Shopee, nhiều gian hàng Shopee Mall còn có chương trình khách hàng thân thiết riêng với mã giảm giá Shopee Mall hoặc voucher Shopee Mall chỉ áp dụng trong gian hàng đó — bạn có thể tìm trong trang của từng shop.
Làm sao biết chắc một sản phẩm là của Shopee Mall, không phải shop thường gắn nhãn giả?
Hãy kiểm tra nhãn Shopee Mall trên trang gian hàng hoặc nhãn Mall hiển thị trực tiếp trên thẻ và trang thông tin sản phẩm trong ứng dụng Shopee. Một số sản phẩm còn có nhãn “Mall | Xử lý bởi Shopee”. Đừng chỉ dựa vào chữ “Mall”, “chính hãng” trong ảnh quảng cáo hoặc tên shop; hãy mở trang gian hàng và kiểm tra nhãn do Shopee hiển thị. Các bước kiểm tra người bán và chính sách đổi trả trước khi thanh toán được tổng hợp trong bài kinh nghiệm mua hàng Shopee an toàn.
Tóm lại
Shopee Mall là nhóm gian hàng đã qua xác minh của Shopee, cam kết hàng chính hãng, có chính sách trả hàng/hoàn tiền và hỗ trợ phí vận chuyển theo điều kiện áp dụng, cùng cơ hội nhận mã giảm giá hoặc voucher riêng từ chương trình khách hàng thân thiết của từng gian hàng. Để mua đúng hàng Shopee Mall, hãy kiểm tra kỹ các nhãn nhận diện trước khi đặt hàng.
Bạn có thể xem thêm các loại mã giảm giá shop tại WebGiamGia.Shop để tìm ưu đãi phù hợp cho đơn hàng của mình.
